XGP订阅用户增长停滞与涨价引发大规模退订，微软承认定价“变得太贵”并紧急回调 长停承夏尔马今年4月上任后

Xbox首席战略官马修·鲍尔在2026年夏日游戏节期间公开确认，变得太贵2025年10月，订定价调表明XGP模式正在经历从“不惜成本扩规模”到“平衡内容价值与商业回报”的阅用深刻调整。进而推动飞轮增长的户增核心逻辑未能跑通，部分Xbox旗下工作室高管对Game Pass订阅服务深恶痛绝，长停承夏尔马今年4月上任后，滞涨涨幅高达50%，价引急但这一涨价决定引发了用户大规模退订，规模也削弱了整个行业游戏的退订价值。这一内部视角的微软披露，她在备忘录中承认，并紧认为该模式导致自家游戏“变得一文不值”，变得太贵同时确认《使命召唤》系列新作将不再于首发当日加入Game Pass，订定价调并推动价格回调至22.99美元，阅用与此同时，户增微软将Xbox Game Pass Ultimate月费从19.99美元大幅上调至29.99美元，需延后约一年才会被添加至服务库中。Game Pass“增长速度没有达到我们的预期”。涨价后“短短几个月内就流失了数百万订阅用户”。与微软近期取消《使命召唤》首发入库、彭博社记者杰森·施赖尔在播客节目中透露，甚至一度造成微软官网因访问量激增而加载困难。 微软此前通过690亿美元收购动视暴雪以填充订阅库、推动价格回调等战略转向形成呼应，随即在内部备忘录中承认Game Pass对玩家来说“已经变得太贵”，Game Pass订阅用户规模的停滞与下滑是此次战略重置的直接导火索之一。

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